Digital Transformation Analyst (H/F) - CDI

Le Digital Transformation Analyst conduit sur le terrain la modernisation des outils de gestion internes de CMCM, sur les fonctions ressources humaines, finance et marketing. Il accompagne le remplacement progressif des outils existants par des solutions du marché, plus simples à opérer et mieux intégrées entre elles, avec pour priorité la cohérence et la consolidation du paysage applicatif, adaptées à une équipe Digitalisation à taille humaine.
Sur chaque projet, il intervient de bout en bout, du recueil du besoin jusqu'à la mise en service. Les orientations restent ouvertes : il contribue directement aux choix, en lien avec le Chief Digital Officer et avec les équipes internes.

Vous serez rattaché(e) au CDO et vous participerez aux tâches suivantes.

1. Recueil du besoin et cadrage

• Rencontrer les équipes concernées (ressources humaines, finance, marketing...) pour comprendre leurs besoins, leurs contraintes et leurs priorités.
• Formaliser le besoin dans un cahier des charges, rédigé ou consolidé à partir des éléments fournis par le métier.
• Animer des ateliers de travail avec les équipes métier pour clarifier le périmètre, les cas d'usage et les priorités.

2. Sélection des solutions

• Rechercher et comparer les solutions du marché adaptées à chaque besoin, à l'aide de critères objectifs : couverture fonctionnelle, coût, facilité d'intégration, dépendance au fournisseur.
• Documenter les arbitrages entre solutions spécialisées et solutions plus généralistes.
• Formuler une recommandation argumentée ; la décision finale est validée par le Chief Digital Officer et par le métier concerné.

3. Gestion de projet et mise en œuvre

• Piloter chaque projet de bout en bout : planning, budget, risques, parties prenantes, reporting d'avancement.
• Coordonner les prestataires externes (éditeurs, intégrateurs) chargés de la réalisation technique, et s'assure du respect des délais et des engagements.
• Travailler avec les équipes techniques internes sur les sujets d'architecture, d'interfaçage avec les systèmes existants, et de sécurité.
• Assurer la reprise des données et la continuité de service pendant la bascule depuis l'outil historique.

4. Cohérence d'ensemble

• Identifier les projets susceptibles de converger vers une même plateforme, afin de proposer un séquencement plutôt que des chantiers menés indépendamment les uns des autres.
• Assurer le suivi de l'avancement et des priorités auprès du Chief Digital Officer.

5. Relation avec les fournisseurs

• Piloter la relation avec les éditeurs et intégrateurs — cadrage de la prestation, suivi, recette.
• Alerter en cas de besoin d'arbitrage contractuel ou budgétaire.

Vous avez une expérience d’au moins cinq (5) ans dans un rôle d’analyse fonctionnelle, axée sur le recueil du besoin, le cadrage et la rédaction de cahiers des charges, et faites preuve de formations certifiantes dans le domaine de l’IT.

• Maîtrise du français exigée ; la connaissance du luxembourgeois ou de l’anglais est un atout
• Expérience confirmée en conduite de projet, avec une contribution active à au moins un projet de remplacement ou de mise en place d'un outil de gestion mené jusqu'à la mise en service.
• Capacité à analyser de manière autonome les besoins métiers et à rédiger des cahiers des charges clairs, structurés et complets.
• Capacité à animer des ateliers de travail et des réunions avec des interlocuteurs métiers variés.
• Aptitude à évaluer objectivement des solutions du marché et à formuler des recommandations argumentées.
• Pragmatisme adapté à une organisation à taille humaine : privilégier la simplicité et la cohérence d'ensemble plutôt que la meilleure option prise isolément pour chaque besoin.
• Expérience avec Odoo ou un autre écosystème logiciel modulaire couvrant plusieurs fonctions de gestion (ERP, CRM, SIRH, facturation, gestion de contrats...) est un atout.
• Connaissances dans un ou plusieurs des domaines concernés (RH, finance, marketing) sont un atout.

• Orientation résultats et capacité à transformer les besoins métiers en solutions concrètes.
• Excellentes capacités de communication et d'écoute.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
• Bon relationnel et aptitude à collaborer avec des interlocuteurs variés.
• Rigueur dans la documentation et le suivi des projets.