Mon affiliation

Vous pouvez bénéficier des prestations de la CMCM une fois la période de carence écoulée. Les délais de carence varient selon les couvertures :

RÉGIME COMMUN : 3 mois, sauf pour CMCM-Assistance où il n’y a PAS de délai de carence.

PRESTAPLUS : 3 mois de délai de carence

DENTA & OPTIPLUS : 3 mois de délai de carence

Réduction des délais de carence à 0 si l’adhérent était couvert par une autre complémentaire santé depuis au moins 12 mois avant son adhésion à la CMCM.

La CNS et la CMCM exercent des rôles importants dans le système de santé luxembourgeois.

La CNS est l’assurance maladie obligatoire au Luxembourg et rembourse une partie des frais selon les tarifs de la sécurité sociale.

La CMCM, quant à elle, est une mutuelle de santé sans but lucratif. Elle a pour mission d’offrir à ses affiliés une couverture complémentaire en prenant en charge certains frais médicaux, d’hospitalisation, dentaires et optiques, en complément des remboursements de la CNS.

Une mutuelle est une organisation solidaire à but non lucratif qui aide ses membres à faire face aux dépenses de santé. Contrairement à une assurance complémentaire classique, elle repose sur un principe de solidarité : les cotisations des membres alimentent un fonds commun destiné à soutenir ceux qui en ont besoin.

Oui, à condition d’être couvert par un régime de santé obligatoire reconnu. Vous pouvez devenir membre si vous êtes affilié à une caisse de maladie luxembourgeoise, au régime commun de l’Assurance de Maladie des Communautés Européennes (ou à un régime équivalent), ou encore à un régime légal d’un pays limitrophe.

La CMCM intervient exclusivement en complément de cette couverture obligatoire, et jamais en remplacement de celle-ci.

L’affiliation à la CMCM permet de renforcer sa protection santé grâce à une couverture complémentaire adaptée aux besoins du quotidien.

Elle est particulièrement avantageuse pour les familles, puisqu’elle permet, sous certaines conditions, de coaffilier les enfants ainsi que le partenaire ou conjoint sans cotisation supplémentaire.

Elle s’adresse également aux personnes souhaitant bénéficier d’un soutien complémentaire face aux frais de santé, aux hospitalisations ou aux imprévus médicaux pouvant avoir un impact financier.

Non, les statuts de la CMCM ne prévoient pas de questionnaire médical lors de l’affiliation. L’admission est basée sur des critères administratifs (affiliation à un régime de santé reconnu, lieu de résidence, etc.), et non sur un état de santé.

Il n’existe pas d’âge limite pour adhérer à la CMCM. Toute personne remplissant les conditions d’affiliation peut devenir membre, quel que soit son âge.

Certaines dispositions spécifiques peuvent toutefois s’appliquer selon le statut de l’affilié, notamment pour les enfants coaffiliés.

Une fois l’âge limite de la coaffiliation atteint, ils peuvent continuer à bénéficier d’une couverture en devenant affiliés principaux.

Si vous avez terminé vos études et/ou n’êtes plus coaffilié auprès de la caisse de maladie de vos parents :

Dans ce cas, l’affiliation à la CMCM devra être effectuée à titre personnel et non plus en tant que coaffilié auprès de vos parents. En vous affiliant à la CMCM dans un délai de 12 mois, vous ne serez soumis à aucun délai de carence et, en tant que célibataire de moins de 30 ans, vous bénéficiez d’une réduction de 10 % sur la cotisation. 

Si vous avez terminé vos études mais êtes encore couvert par la caisse de maladie de vos parents :

Vous restez coaffilié à la CMCM aussi longtemps que cette couverture est maintenue. Il suffit de nous envoyer un certificat de coassurance émis par votre caisse de maladie (p. ex. CNS).

En cas de nouvelle adhésion, le délai de carence peut être supprimé pour les affiliés ayant bénéficié, au cours des 12 mois précédant leur affiliation à la CMCM, d’une assurance complémentaire santé auprès d’un organisme reconnu.

Cette exemption est accordée pour des couvertures équivalentes à celles dont ils bénéficiaient auparavant, sur présentation d’une attestation justifiant la continuité de la couverture et les prestations concernées.

Elle peut être refusée aux affiliés réadmis après une radiation pour non-paiement des cotisations ou une exclusion pour comportement frauduleux.

Toute annulation d’une affiliation ou des couvertures optionnelles PRESTAPLUS et/ou DENTA & OPTIPLUS doit être motivée et envoyée par lettre recommandée avant le 31 décembre de l’année en cours.

L’annulation d’une affiliation ou d’une couverture optionnelle s’applique à tous les membres d’une même affiliation. Veuillez noter que les cotisations échues restent dues.

L’annulation sera effective au 1er janvier de l’année suivant la demande.

Vous pouvez ajouter une couverture optionnelle directement en ligne ou télécharger le formulaire prévu à cet effet, puis nous le renvoyer dûment rempli et signé. Vous pouvez également effectuer cette démarche dans nos bureaux locaux à Luxembourg-Gare ou auprès de notre bureau mobile (CMCM on Tour).

Oui, tous les membres inclus dans votre affiliation bénéficient des mêmes couvertures que vous, en tant qu’affilié principal, et ce sans frais supplémentaires.

Vous pouvez retrouver le nom de votre mutuelle directement dans votre profil sur myCMCM.

Accéder à mon profil myCMCM

Sinon, il suffit de nous appeler au +352 49 94 45 300 ou de nous envoyer un e-mail à affiliation@cmcm.lu en précisant votre question ainsi que votre numéro d’identification CMCM ou votre numéro de sécurité sociale.

Oui, à condition que les factures datent de moins de deux ans et qu’elles respectent l’ensemble des conditions prévues par nos statuts. 

Oui, votre affiliation à la CMCM peut être adaptée en fonction de l’évolution de votre situation et de vos besoins. Vous pouvez notamment modifier votre couverture (ajout ou retrait des couvertures optionnelles telles que PRESTAPLUS ou DENTA & OPTIPLUS), votre situation familiale (ajout ou retrait de coaffiliés) ou encore votre statut (p.ex., passer de coaffilié à affilié principal).

Ces modifications restent toutefois soumises aux conditions prévues par nos statuts (délais, périodes de carence, cotisations, etc.).

Il vous suffit de nous transmettre une copie de l’acte de naissance via notre application myCMCM, par e-mail à affiliation@cmcm.lu ou par courrier à l’adresse suivante : CMCM – L-2971 Luxembourg.

Le nouveau membre bénéficiera, dès sa date de naissance, des mêmes prestations que l’affilié principal, sans frais supplémentaires.

Tant que le divorce n’a pas été prononcé ou que le partenariat (PACS) n’a pas été officiellement dissous, le membre reste couvert par l’affiliation. Un coaffilié ne peut donc pas être retiré de l’affiliation par l’affilié principal avant le prononcé officiel du divorce ou de la dissolution du partenariat (PACS).

Il suffit de nous envoyer une copie de l’acte de divorce ou de la dénonciation du partenariat, via notre application myCMCM, par e-mail à affiliation@cmcm.lu ou par courrier à l’adresse suivante : CMCM – L-2971 Luxembourg.

Après le divorce, l’affiliation reste rattachée à l’affilié principal. Si l’ancien coaffilié souhaite continuer à bénéficier des prestations de la CMCM, il peut souscrire une adhésion à titre personnel dans un délai de 12 mois. Dans ce cas, le délai de carence est supprimé et il bénéficie d’un tarif préférentiel. La cotisation pour l’année en cours est exonérée, à l’exception de la Contribution Annuelle Supplémentaire (CAS).

À noter que durant cette période transitoire, l'ancien coaffilié n’est plus couvert par la CMCM.

Il suffit de nous envoyer une copie de l’acte de décès, via notre application myCMCM, par e-mail à affiliation@cmcm.lu ou par courrier à l’adresse suivante : CMCM – L-2971 Luxembourg.

Si le décès concerne l’affilié principal, l’affiliation est automatiquement transférée au coaffilié, sans délai de carence ni frais supplémentaires.

Il suffit de demander une nouvelle carte, soit par téléphone au +352 49 94 45 300, via notre application myCMCM, par e-mail à affiliation@cmcm.lu, en indiquant votre nom, adresse, numéro de téléphone et, si possible, votre numéro d’identification.

Il suffit de nous envoyer une copie de l’acte de mariage ou du certificat de partenariat (PACS), via notre application myCMCM, par e-mail à affiliation@cmcm.lu ou par courrier à l’adresse suivante :
CMCM – L-2971 Luxembourg.

Le/la partenaire bénéficie alors des mêmes prestations que l’affilié principal, à partir de la date du mariage / partenariat (PACS), sans frais supplémentaires.

Il vous suffit de nous transmettre un certificat de résidence élargi/composition de ménage établi par votre commune de résidence, soit une déclaration sur l’honneur (pour les résidents en France) via notre application myCMCM, par e-mail à affiliation@cmcm.lu ou par courrier à l’adresse suivante : CMCM – L-2971 Luxembourg.